Isso vai parecer familiar —
Cliente satisfeito sai pela porta e não avalia ninguém.
Cliente insatisfeito abre o Google e escreve um romance.
Você tem medo de pedir avaliação e receber a nota que não merece.
Concorrente com 200 avaliações aparece antes do seu negócio com 14.
É exatamente aí que o YepTep age.
Como funciona?
Salão, barbearia, clínica, oficina, restaurante. Você faz o que faz de melhor. O YepTep fica em segundo plano, em silêncio.
Automaticamente, uma mensagem amigável pede uma nota de 0 a 10. Simples, rápido, sem fricção. Parece uma pessoa enviando, não um robô.
Nota alta vai para o Google. Nota baixa fica entre você e o cliente, a equipe é avisada na hora para resolver antes que vire avaliação pública.
O passo 3 em detalhe
O cliente responde no WhatsApp
Nota alta
Recebe o link e vai direto avaliar no Google.
Nota baixa
Você é alertado para resolver antes do Google.
O cliente insatisfeito nunca recebe o link do Google. A proteção é automática.
Por que funciona —
Notas baixas não chegam ao Google. Você intercepta, resolve e às vezes fideliza quem ia embora insatisfeito.
Cliente insatisfeito que você resolveu volta mais fiel do que quem nunca teve problema. Cada alerta é uma segunda chance real.
Acompanhe a nota média da equipe e identifique pontos de melhoria. Dados reais sobre a experiência do cliente.
Uma pergunta que a gente recebe bastante —
Não. O YepTep não fabrica avaliações nem paga ninguém para escrever nada. O que a gente faz é simples: lembra quem já teve uma boa experiência de compartilhá-la — algo que não aconteceria sem um empurrãozinho no momento certo.
Para quem não ficou satisfeito, criamos uma saída honesta: resolver diretamente com o proprietario(a), antes de expor ao mundo. Isso é bom para o cliente e íntegro para as plataformas.
Nenhuma avaliação é falsa. Todas vêm de clientes reais, com experiências reais. Você só para de ser invisível.
Fale com a gente pelo WhatsApp. Sem formulário complicado.
Falar no WhatsAppSem contrato. Funciona em dias.